Retourneren

Bij Wielenzaak.nl is het altijd mogelijk om het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retour te sturen.

Hoe kan ik mijn artikel retourneren?

• U stuurt een email naar [email protected]
• Zet in de mail het ordernummer en orderdatum.
• U krijgt een retourformulier van ons per mail.
• Zodra het bij ons binnen is wordt het gecontroleerd.
• Als u voor omruiling gekozen heeft nemen wij contact met u op, als u voor creditering gekozen heeft storten wij het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten (dit krijgt TEGAPO ook niet terug van de vervoerder) terug op uw rekening.

Wat even belangrijk is:

• Het artikel wordt retour geaccepteerd als het voor ons nog als nieuw te verkopen is.